Velvollisuudentunto: miksi jotkut pitävät sanansa, vaikka kukaan ei tarkista?

On myöhä yöllä, katu on tyhjä ja jalankulkijoiden valo palaa punaisena. Ei autoja, ei ihmisiä, ei kameroita.

Jotkut kävelevät suoraan yli. Toiset jäävät odottamaan vihreää valoa, vaikka tietävät aivan hyvin, ettei kukaan koskaan saisi tietää.

Sama kaava näkyy muuallakin. Jotkut pitävät ohimennen kuukausia sitten antamansa lupauksen, vaikka toinen on luultavasti jo unohtanut sen. Toiset pitävät lupauksia ja sääntöjä suuntaa antavina ohjeina, joita voi soveltaa, kun olosuhteet muuttuvat.

Miksi jotkut ovat niin sidottuja sanaansa, velvollisuuksiinsa ja sääntöihin?

Psykologit kutsuvat tätä taipumusta velvollisuudentunnoksi. Big Five -mallissa se on yksi tunnollisuuden kuudesta osa-alueesta. Osa-alue kuvaa, kuinka vahvasti tunnet olevasi sidottu velvollisuuksiin, lupauksiin ja sääntöihin.

Mitä velvollisuudentunto tarkoittaa?

Velvollisuudentunto on velvollisuuden ja moraalisen sitoumuksen tunnetta. Korkeita pisteitä saavat ottavat lupaukset vakavasti, noudattavat sääntöjä ja tuntevat olonsa levottomaksi, kun rikkovat niitä.

Korkeita pisteitä saavat tunnistavat itsensä usein tästä:

• Pidät lupauksesi, myös pienet.
• Sinun on vaikea rikkoa sääntöjä, vaikka pitäisit niitä typerinä.
• Puhut totta, vaikka pieni valhe olisi helpompi.
• Tunnet vahvaa vastuuta tehtävistä, jotka olet ottanut hoitaaksesi.
• Sinua häiritsee, kun muut eivät tee sitä, mitä sanoivat tekevänsä.

Velvollisuudentunto ei tarkoita tylsyyttä tai jäykkyyttä. Moni velvollisuudentuntoinen on lämmin, hauska ja spontaani. Osa-alue koskee suhtautumistasi velvollisuuksiin, ei sitä, millaista seuraa olet.

Olennaista ei ole se, pidätkö säännöistä, vaan se, kuinka vahvasti tunnet olevasi sidottu siihen, mihin olet sitoutunut.

Syyllisyys sisäisenä hälytyksenä

Mikä saa jotkut pitämään sanansa, kun kukaan ei katso? Osa vastauksesta voi olla se, kuinka voimakkaasti he ennakoivat tuntevansa olonsa pahaksi väärin toimimisesta.

Psykologi Taya Cohen ja hänen kollegansa ovat tutkineet ilmiötä, jota he kutsuvat syyllisyysalttiudeksi (guilt proneness): taipumusta odottaa tuntevansa olonsa pahaksi väärin toimimisesta, vaikka teko olisi yksityinen eikä kukaan muu saisi siitä tietää. Kyse ei ole jatkuvasta syyllisyyden tunteesta, vaan syyllisyyden ennakoinnista ennen kuin toimit.

Heidän yhdysvaltalaisia aikuisia koskevassa tutkimuksessaan syyllisyysalttiit ihmiset tekivät vähemmän epäeettisiä liiketoimintapäätöksiä, syyllistyivät harvemmin rikkeisiin ja toimivat rehellisemmin taloudellisissa päätöksissä. Työssä syyllisyysalttiit työntekijät käyttäytyivät harvemmin organisaatiolle haitallisesti.

Syyllisyysalttius ei ole sama asia kuin velvollisuudentunnon osa-alue. Mutta se havainnollistaa mekanismia, joka luultavasti on suuren osan taustalla siitä, mitä osa-alue mittaa: sisäistä hälytystä, joka soi ennen kuin rikot lupauksen, eikä vasta sitten, kun jäät kiinni.

Velvollisuus työssä ja terveydessä

Tunnollisuus, se laajempi piirre, johon velvollisuudentunto kuuluu, näkyy selvästi työkäyttäytymistä koskevassa tutkimuksessa.

Vuonna 2007 tehty meta-analyysi tarkasteli sitä, mitä tutkijat kutsuvat poikkeavaksi työkäyttäytymiseksi: käyttäytymistä, joka vahingoittaa työtovereita tai organisaatiota, kuten varastamista, sabotointia, epäkohteliaisuutta tai tahallista hidastelua. Tällainen käyttäytyminen oli vahvimmin yhteydessä matalaan sovinnollisuuteen, matalaan tunnollisuuteen ja heikkoon tunne-elämän tasapainoisuuteen sekä vähäisempään halukkuuteen auttaa työn edellyttämää enemmän.

Sama kaava löytyy terveydestä. Neljäsosa tai jopa puolet kaikista ihmisistä ei ota lääkkeitään ohjeen mukaan. Vuonna 2014 tehty meta-analyysi yhdisti 16 tutkimusta, joissa oli 3 476 osallistujaa, ja havaitsi, että korkeampi tunnollisuus kulki yhdessä paremman lääkehoitoon sitoutumisen kanssa. Yhteys oli kokonaisuutena pieni, mutta nuoremmissa otoksissa vahvempi.

Pieni vaikutus voi kuulostaa merkityksettömältä, mutta lääkkeissä, joissa jokainen annos on tärkeä, pienilläkin eroilla hoitoon sitoutumisessa voi olla todellisia seurauksia.

Velvollisuuden pimeä puoli: tottelevaisuus

Velvollisuudentunto ei ole pelkästään myönteinen asia. Velvollisuudentunne voi myös saada ihmiset tekemään asioita, joita heidän ei pitäisi tehdä, jos joku auktoriteettiasemassa oleva pyytää.

1960-luvulla Stanley Milgram osoitti, että moni tavallinen ihminen oli valmis antamaan toiselle ihmiselle vaarallisina pitämiään sähköiskuja, kun auktoriteetti käski jatkaa. Hänen ensimmäisessä julkaistussa tutkimuksessaan 26 osallistujaa 40:stä jatkoi aina sähköiskugeneraattorin korkeimmalle tasolle asti. Iskut eivät olleet todellisia, ja ”uhri” työskenteli tutkijan kanssa, mutta osallistujat eivät tienneet sitä.

Vuonna 2015 julkaistu ranskalainen tutkimus toisti asetelman lavastetun tv-visailun muodossa. Kahdeksan kuukautta myöhemmin tutkijat ottivat yhteyttä 66 osallistujaan näennäisesti asiaan liittymättömän mielipidekyselyn merkeissä, ja siihen sisältyi persoonallisuuskysely.

Ne, jotka saivat korkeammat pisteet tunnollisuudessa ja sovinnollisuudessa, olivat olleet valmiita antamaan voimakkaampia iskuja. Otos oli pieni, ja tutkimus mittasi laajoja piirteitä eikä velvollisuudentunnon osa-aluetta itseään. Mutta se osoittaa, että ominaisuudet, joita yleensä kehumme, kuten luotettavuus ja yhteistyöhaluisuus, voivat myös vaikeuttaa kieltäytymistä auktoriteetin edessä.

Velvollisuudentunto ei ole sama asia kuin moraalisuus

Velvollisuudentunnon sekoittaa helposti siihen, että on hyvä ihminen. Ne ovat osittain päällekkäisiä, mutta eivät sama asia.

Big Five -mallissa on erillinen osa-alue nimeltä moraalisuus, joka kuuluu sovinnollisuuteen. Se koskee rehellisyyttä ja reiluutta muita ihmisiä kohtaan ja sitä, ettei manipuloi muita omaksi hyödykseen.

Velvollisuudentunto koskee enemmän suhdettasi velvollisuuksiin, sääntöihin ja lupauksiin. Joku voi olla hyvin rehellinen ja reilu muita kohtaan mutta pitää byrokratiaa ja jäykkiä sääntöjä merkityksettöminä. Joku toinen voi noudattaa jokaista sääntöä kirjaimellisesti välittämättä juurikaan ihmisistä, joihin säännöt vaikuttavat.

Velvollisuudentunto eroaa myös järjestelmällisyydestä. Järjestelmällisyys koskee rakennetta ja siisteyttä. Voit olla sotkuinen ja silti tehdä aina sen, minkä olet luvannut.

Mitä korkeat tai matalat pisteet tarkoittavat?

Vahva velvollisuudentunto

Olet luotettava, ja muut tietävät voivansa luottaa sinuun. Otat velvollisuudet vakavasti ja tunnet vahvaa vastuuta sanasi pitämisestä.

Kääntöpuolena voi olla, että sinun on vaikea sanoa ei, otat liikaa hoitaaksesi tai tunnet voimakasta syyllisyyttä, kun et pysty pitämään kaikkea, mitä olet luvannut. Sinun voi myös olla vaikea rikkoa sääntöä silloinkin, kun sen rikkominen olisi oikein.

Heikko velvollisuudentunto

Näet säännöt ja sopimukset käytännön työkaluina etkä pyhinä velvollisuuksina. Olet valmis mukautumaan, kun olosuhteet muuttuvat, etkä pelkää kyseenalaistaa sääntöjä, joissa ei ole järkeä.

Riskinä on, että muut voivat kokea sinut epäluotettavaksi, jos muutat suunnitelmia tai annat pienten lupausten lipsua. Auttaa, kun kerrot selvästi, mihin voit sitoutua ja mihin et.

Molemmat kuvaukset koskevat tyypillisiä taipumuksia, eivät sääntöjä, jotka pätisivät jokaisessa tilanteessa.

Arjessa

• Työssä: Korkeita pisteitä saavat ovat usein niitä, jotka pysyvät määräajoissa ja noudattavat menettelytapoja. Matalia pisteitä saavat voivat olla hyviä huomaamaan, milloin menettelytapoja pitäisi muuttaa.
• Parisuhteessa: Pienten lupausten pitäminen, kuten soittaminen silloin, kun sanoit soittavasi, rakentaa luottamusta ajan mittaan. Erot velvollisuudentunnossa voivat aiheuttaa kitkaa, jos toinen pitää sopimuksia sitovina ja toinen joustavina.
• Ystävien kanssa: Velvollisuudentuntoiset ihmiset tulevat usein paikalle silloin, kun sanoivat tulevansa, vaikka olisivat väsyneitä. Sitä arvostetaan, mutta se voi myös johtaa uupumukseen.
• Yhteiskunnassa: Velvollisuudentunto vaikuttaa siihen, miten suhtaudumme veroihin, liikennesääntöihin ja viranomaisten suosituksiin. Matalia pisteitä saavat ovat usein niitä, jotka kysyvät, onko säännössä oikeasti järkeä.

Voiko velvollisuudentunto muuttua?

Persoonallisuus on melko pysyvä, mutta ei kiveen hakattu. Laaja meta-analyysi vuodelta 2006 havaitsi, että tunnollisuus yleensä lisääntyy aikuisiässä, erityisesti 20 ja 40 ikävuoden välillä. Moni muuttuu luotettavammaksi ottaessaan vastuuta työstä, kodista ja muista ihmisistä.

Jos haluat olla ihminen, johon muut voivat luottaa, pienet muutokset auttavat usein eniten:

• Lupaa vähemmän ja pidä se, minkä lupaat.
• Kirjoita ylös ohimennen tekemäsi sopimukset.
• Sano ei tai ”palaan asiaan” kyllän sijaan, kun olet epävarma.

Jos saat hyvin korkeat pisteet, haaste on usein päinvastainen: sallia itsellesi velvollisuuksista luopuminen tai niiden uudelleen neuvotteleminen tuntematta, että olet epäonnistunut.

Usein kysyttyä

Ovatko velvollisuudentuntoiset ihmiset rehellisempiä?

Usein, mutta eivät aina. IPIP-NEO-120 sisältää tähän osa-alueeseen totuuden puhumisen, joten rehellisyys on osa sitä, mitä mitataan. Rehellisyyttä muita kohtaan mitataan myös sovinnollisuuden moraalisuus-osa-alueella.

Onko heikko velvollisuudentunto sama asia kuin vastuuttomuus?

Ei välttämättä. Matalat pisteet tarkoittavat, että tunnet olevasi yleisesti vähemmän sidottu sääntöihin ja sopimuksiin. Moni matalia pisteitä saava kantaa suurta vastuuta asioista, joita pitää tärkeinä, mutta ei tee sitä pelkästä velvollisuudentunnosta.

Voiko olla liian velvollisuudentuntoinen?

Kyllä. Hyvin vahva velvollisuudentunto voi vaikeuttaa kieltäytymistä, johtaa syyllisyyteen, kun et yllä odotuksiin, ja tottelevaisuustutkimuksen osoittamalla tavalla vaikeuttaa auktoriteetin vastustamista.

Miten velvollisuudentuntoa mitataan Big Five -testissä?

Testimme perustuu IPIP-NEO-120-mittariin, jossa kutakin osa-aluetta mitataan neljällä väittämällä. Velvollisuudentunnon väittämät koskevat sitä, pidätkö lupauksesi, puhutko totta, rikotko sääntöjä ja rikotko lupauksesi. Lue tulosta merkkinä toimintatavasta, älä täydellisenä kuvauksena sinusta.

Katso, missä sijoitut

Velvollisuudentunto on vain yksi tunnollisuuden kuudesta osa-alueesta. Velvollisuudentuntosi voi olla hyvin vahva, vaikka saisit matalat pisteet järjestelmällisyydessä tai suorituspyrkimyksessä.

Tee Big Five -testi ja näe koko profiilisi kaikkine 30 osa-alueineen.

Lähteet

• Cohen, T. R., Panter, A. T. & Turan, N. (2012). Guilt proneness and moral character. Current Directions in Psychological Science, 21(5), 355–359.
• Berry, C. M., Ones, D. S. & Sackett, P. R. (2007). Interpersonal deviance, organizational deviance, and their common correlates: A review and meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 92(2), 410–424.
• Molloy, G. J., O'Carroll, R. E. & Ferguson, E. (2014). Conscientiousness and medication adherence: A meta-analysis. Annals of Behavioral Medicine, 47(1), 92–101.
• Milgram, S. (1963). Behavioral study of obedience. Journal of Abnormal and Social Psychology, 67(4), 371–378.
• Bègue, L., Beauvois, J.-L., Courbet, D., Oberlé, D., Lepage, J. & Duke, A. A. (2015). Personality predicts obedience in a Milgram paradigm. Journal of Personality, 83(3), 299–306.
• Roberts, B. W., Walton, K. E. & Viechtbauer, W. (2006). Patterns of mean-level change in personality traits across the life course: A meta-analysis of longitudinal studies. Psychological Bulletin, 132(1), 1–25.
• Johnson, J. A. (2014). Measuring thirty facets of the Five Factor Model with a 120-item public domain inventory: Development of the IPIP-NEO-120. Journal of Research in Personality, 51, 78–89.