Комунікабельність: чому вечірки одних заряджають, а інших виснажують?

Суботній вечір, одинадцята година. Вечірка в розпалі.

Одна подруга стоїть на кухні й розмовляє з людьми, з якими познайомилася годину тому, і зовсім не збирається йти. Інший друг уже тихенько знайшов свою куртку. Він добре провів час, але тепер найбільше хоче опинитися вдома на дивані.

Жоден із них не робить нічого поганого. То чому той самий вечір одну людину наповнює, а іншу спустошує?

Частково це пояснює те, що психологи називають комунікабельністю. У моделі Великої п'ятірки це один із шести фасетів екстраверсії. Він описує, наскільки вам подобається перебувати серед багатьох людей і наскільки ви шукаєте натовпу, вечірок і жвавого товариства.

Що означає комунікабельність?

Англійська назва фасету, gregariousness, походить від латинського grex – «зграя, стадо». У психології особистості йдеться про тяжіння до товариства інших людей, особливо у великих групах. Тобто «комунікабельність» тут означає не стільки вміння спілкуватися, скільки любов до гамірних компаній.

Люди з високими показниками часто впізнають себе в такому:

• Ви любите великі вечірки і зібрання.
• На вечірках ви спілкуєтеся з багатьма різними людьми, а не лише з тими, з ким прийшли.
• Натовп для вас радше жвавий, ніж виснажливий.
• Ви рідко вирішуєте провести вечір на самоті, якщо є можливість побути в товаристві.
• Після тривалого часу наодинці ви стаєте неспокійними.

Люди з низькими показниками не є асоціальними. Їм часто подобається повечеряти з кількома друзями. Просто вони більше потребують часу на самоті й зазвичай уникають натовпу.

Головне не те, чи подобаються вам люди, а те, скільки товариства – і скільки людей одночасно – для вас комфортно.

Поводитися як екстраверт приємно майже всім

Можна було б очікувати, що спілкування приємне лише екстравертам. Дослідження свідчать про інше.

У відомій серії досліджень учасники протягом двох тижнів кожні три години повідомляли, наскільки екстравертно вони поводилися і як почувалися. Кожен учасник почувався щасливішим, коли поводився екстравертно, тобто був балакучим і товариським, ніж коли поводився інтровертно. Та сама закономірність проявилася в щотижневих щоденниках і в лабораторному експерименті, де людей просили поводитися більш або менш екстравертно.

Подальше дослідження перевірило, чи стосується це також інтровертів. Учасників випадковим чином просили поводитися або екстравертно, або інтровертно. Позитивні почуття посилювалися, коли люди поводилися екстравертно, зокрема в інтровертів. Негативні почуття при цьому не зростали.

Отже, справа не в тому, що інтровертам не подобається спілкування. Більшість людей у моменті відчувають піднесення.

Щасливі зараз, утомлені згодом

То чому ж стільки людей потребують піти додому й «підзарядитися»?

Одне дослідження впродовж 12 днів спостерігало за 48 людьми, п'ять разів на день розпитуючи їх про поведінку, настрій і втому. Екстравертна поведінка була пов'язана з кращим настроєм і меншою втомою в моменті. Але через три години та сама поведінка була пов'язана з більшою втомою. Що більше людей хтось зустрів, то сильнішим був ефект.

На диво, ця відкладена втома не була сильнішою в інтровертів. Вона стосувалася всіх, незалежно від особистості.

Це свідчить, що спілкування має свою ціну для кожного. Відрізнятися може те, скільки його вам хочеться і скільки ви готові за нього заплатити. Люди з високою комунікабельністю, можливо, просто охочіше міняють утомлену неділю на жваву суботу.

Ми недооцінюємо, як приємно поговорити з незнайомцем

Водночас багато хто з нас обирає самотність частіше, ніж насправді отримує від неї задоволення.

В експериментах у потягах і автобусах пасажирів просили або заговорити з незнайомцем, або триматися самих себе, або їхати як зазвичай. Ті, хто з кимось поговорив, назвали поїздку приємнішою, і продуктивність при цьому не знизилася. Проте інші пасажири, яких просили передбачити результат, очікували протилежного.

Частково причина полягала в тому, що люди недооцінювали, наскільки іншим буде цікаво з ними поговорити.

Це не дослідження комунікабельності. Але воно показує, що бажання уникати інших може ґрунтуватися на хибному прогнозі, а не лише на справжній уподобаності.

Комунікабельність – це не те саме, що дружелюбність чи сором'язливість

Варто зробити дві відмінності.

По-перше, комунікабельність – це не те саме, що дружелюбність. Дружелюбність стосується теплоти і того, наскільки легко ви заводите друзів. Можна бути теплою людиною, з якою легко зійтися віч-на-віч, і водночас уникати великих вечірок. Багато людей із низькою комунікабельністю мають близьких і відданих друзів.

По-друге, це не те саме, що сором'язливість чи соціальна тривожність. Людина з низькою комунікабельністю уникає натовпу, бо він їй не потрібен. Сором'язлива людина може хотіти бути частиною компанії, але почувається ніяково через те, як її можуть оцінити інші. Це інший фасет, сором'язливість, який належить до нейротизму.

Уявіть двох людей, які обоє пропускають корпоратив. Одна воліє провести вечір за книжкою. Інша хотіла б піти, але боїться стояти сама з келихом у руці. Поведінка однакова, причини різні. Більше про це можна прочитати в нашій статті про те, що насправді означає бути інтровертом.

Що означає високий або низький показник?

Висока комунікабельність

Ви отримуєте енергію і задоволення від перебування серед багатьох людей. Ви часто приймаєте запрошення і, можливо, саме ви збираєте людей разом.

Зворотний бік може полягати в неспокої, коли ви довго перебуваєте на самоті, або в такому заповненому календарі, що в ньому майже не лишається місця для відпочинку.

Низька комунікабельність

Ви віддаєте перевагу меншим групам і цінуєте час наодинці із собою. Великі зібрання можуть вас утомлювати, навіть коли окремі їхні моменти вам подобаються.

Це не означає, що ви самотні чи асоціальні. Багато людей із низькими показниками мають насичене соціальне життя, просто в меншому масштабі й у спокійнішому темпі.

Обидва описи стосуються типових схильностей, а не правил, що діють у кожній ситуації.

У повсякденному житті

• На роботі: Відкриті офіси, командні заходи й конференції добре пасують людям із високими показниками. Люди з низькими показниками часто найкраще працюють, коли мають трохи тиші, і їм може допомогти планувати перерви після довгих нарад.
• У стосунках: Пари з різними показниками часто сперечаються, скільки планів робити на вихідні. Корисний компроміс – домовитися, скільки вечорів у товаристві на тиждень вам обом комфортно, і часом ходити кудись окремо.
• На вечірках: Людям із низькими показниками часто приємніше, якщо вони приходять рано, знаходять розмову в невеликому колі і йдуть, коли захочуть, без почуття провини.
• У відпустці: Людям із високими показниками може сподобатися жвавий курорт чи групова поїздка. Люди з низькими показниками часто віддають перевагу будиночку на природі, невеликій компанії чи самостійній подорожі.

Чи може комунікабельність змінюватися?

Особистість досить стабільна, але не незмінна.

У великому довготривалому дослідженні дорослих, проведеному за допомогою опитувальника, на якому змодельовано фасети нашого тесту, комунікабельність змінювалася протягом дорослого життя за дугоподібною кривою з піком приблизно в 60 років.

Експерименти також свідчать, що інтровертам може бути корисно іноді поводитися трохи екстравертніше. Автори дослідження поведінки, що суперечить власній схильності, дійшли висновку, що інтроверти можуть від цього виграти в настрої, тоді як екстравертам, яким доводиться довго поводитися інтровертно, це може даватися психологічно важко.

Не обов'язково ставати завсідником вечірок. Але якщо ви хочете більше спілкування, може допомогти таке:

• Пам'ятайте, що більшості людей спілкування приносить більше задоволення, ніж вони заздалегідь очікували.
• Плануйте час на відновлення після великих подій, замість того щоб зовсім їх уникати.
• Обирайте формати, які вам пасують, наприклад прогулянку з другом замість переповненого бару.
• Прийміть, що бажання піти додому раніше – це уподобання, а не вада.

Поширені запитання

Чи правда, що інтроверти відновлюються на самоті, а екстраверти – серед людей?

Частково. Дослідження показують, що спілкування більшості людей приємне в моменті і що в більшості людей воно також пов'язане з більшою втомою через кілька годин. Люди з високою комунікабельністю, схоже, просто хочуть його більше, але уявлення, що лише інтровертів люди виснажують, надто спрощене.

Чи можу я бути комунікабельним і водночас потребувати часу на самоті?

Так. Кожному потрібен відпочинок. Високий показник означає, що ви частіше шукаєте товариства, а не що вам ніколи не потрібен тихий вечір.

Чи є низька комунікабельність ознакою депресії?

Сама собою – ні. Любов до невеликих компаній і самоти – це нормальна відмінність особистості. Але якщо ви втратили інтерес до людей і занять, які раніше приносили задоволення, це вже інше, і варто поговорити з лікарем чи психологом.

Як вимірюється комунікабельність у тесті Big Five?

Наш тест ґрунтується на IPIP-NEO-120, де кожен фасет вимірюється чотирма твердженнями. Для комунікабельності вони стосуються того, чи любите ви великі вечірки, чи спілкуєтеся на вечірках із багатьма різними людьми, чи волієте бути на самоті і чи уникаєте натовпу. Останні два твердження оцінюються у зворотному напрямку. Сприймайте результат як ознаку певної закономірності, а не як повний опис вашої особистості.

Дізнайтеся свій результат

Комунікабельність – лише один із шести фасетів екстраверсії. Можна уникати великих вечірок і водночас бути теплою, асертивною чи сповненою енергії людиною.

Пройдіть тест Big Five і побачте свій повний профіль з усіма 30 фасетами.

Джерела

• Fleeson, W., Malanos, A. B. & Achille, N. M. (2002). An intraindividual process approach to the relationship between extraversion and positive affect: Is acting extraverted as "good" as being extraverted? Journal of Personality and Social Psychology, 83(6), 1409–1422.
• Zelenski, J. M., Santoro, M. S. & Whelan, D. C. (2012). Would introverts be better off if they acted more like extraverts? Exploring emotional and cognitive consequences of counterdispositional behavior. Emotion, 12(2), 290–303.
• Leikas, S. & Ilmarinen, V.-J. (2017). Happy now, tired later? Extraverted and conscientious behavior are related to immediate mood gains, but to later fatigue. Journal of Personality, 85(5), 603–615.
• Epley, N. & Schroeder, J. (2014). Mistakenly seeking solitude. Journal of Experimental Psychology: General, 143(5), 1980–1999.
• Terracciano, A., McCrae, R. R., Brant, L. J. & Costa, P. T. (2005). Hierarchical linear modeling analyses of the NEO-PI-R scales in the Baltimore Longitudinal Study of Aging. Psychology and Aging, 20(3), 493–506.
• Johnson, J. A. (2014). Measuring thirty facets of the Five Factor Model with a 120-item public domain inventory: Development of the IPIP-NEO-120. Journal of Research in Personality, 51, 78–89.