謙虚さ：謙虚であることは強みか、弱みか？

二人の同僚が、あるプロジェクトで同じくらい良い仕事をしました。経営陣とのミーティングで、一人は自分が成し遂げたことを自信たっぷりに語ります。もう一人は「チームがよく頑張りました」と言うだけで終わります。

昇進するのはどちらでしょうか。そして一年後、周りの人が一緒に働きたいと思うのはどちらでしょうか。

出世するには自分を売り込まなければならない、と言われてきた人は多いでしょう。一方で、自慢するのはみっともないことだと教えられて育った人もいます。

ビッグファイブ・モデルでは、自分を他人より上に置かない傾向を謙虚さと呼びます。謙虚さは協調性の六つのファセットのひとつで、自分は他の人より優れていると主張することを、どれだけためらうかを表します。

謙虚さとはどういう意味か

謙虚さとは、他人との関係の中で自分をどう見せるかについてのもので、心の奥で自分をどう思っているかとは必ずしも一致しません。

スコアが高い人は、次のような点に思い当たることが多いでしょう。

• 自分の成果について話すのが好きではない。
• 人前でほめられると居心地が悪い。
• 自分がほかの人より優れているとは思わない。
• 自慢は、自分がするのも人がするのも、少し恥ずかしいと感じる。

スコアが低い人は、自分の強みを堂々と打ち出し、自分を高く評価していて、それを口にすることにも抵抗がありません。

謙虚さは、必ずしも自信のなさを意味しません。謙虚な人の中には自己肯定感の低い人もいますが、多くは自分に能力があることをよくわかっていて、それでも自分を他人より上に置くのは見苦しいと感じているのです。

大切なのは自分をどれだけ有能だと思っているかではなく、自分が他人より優れていることを示す必要を感じるかどうかです。

自己アピールする人は、最初は勝ち、やがて負ける

Delroy Paulhus は、数週間にわたって7回集まる小さな討論グループを追跡しました。初回と最終回の後に、メンバー同士で互いを評価してもらいました。

ナルシシズムやその他の自己高揚の尺度で測った、自分を過大評価しがちな人は、良い第一印象を与えました。初回のミーティングでは、感じがよく、適応的で、有能だと見られていたのです。

7週間後には、評価は変わっていました。自己高揚的な人は、グループのほかのメンバーから否定的に評価されるようになっていました。

この研究が測ったのは自己高揚であって、謙虚さファセットを直接測ったわけではありません。しかし、多くの人が思い当たるパターンをよく表しています。自己アピールは短期的にはうまくいくことがありますが、相手があなたのことを知るにつれて、効き目が薄れていきやすいのです。

謙虚さはグループの中で報われる

Don Davis らは、謙虚さが試されるように設計された課題に小グループで取り組んだ84人の学生を調べました。3回の測定時点で、グループのメンバー同士が互いを評価しました。

特性としての謙虚さが高い人ほど、グループ内で高い地位を得て、ほかのメンバーからよく受け入れられました。

職場については、Bradley Owens らが、他者から評価された謙虚さが個人の業績を予測することを見いだしました。謙虚さは、一般的な知的能力の低さをある程度補っているようでした。リーダーの場合、謙虚さは部下の満足度や仕事への意欲の高さ、そして部下が長く勤め続けることと関連していました。

Owens の研究が測ったのは、間違いを認める、他人の強みを認める、学ぶことに開かれている、といった「表に現れた謙虚さ」です。これは謙虚さファセットと重なりますが、同じものではありません。

謙遜を装った自慢は逆効果

では、両方のいいとこ取りをしようとする人はどうでしょうか。

Ovul Sezer、Francesca Gino、Michael Norton は「ハンブルブラッグ」を研究しました。不満や謙遜を装った自慢のことで、たとえば「まさか基調講演に選ばれるなんて、すごく緊張してるんです」といったものです。

九つの研究を通じて、ハンブルブラッグは素直に自慢するよりも効果が低いことがわかりました。ハンブルブラッグをする人は好かれにくく、有能さも低く見られました。周りの人から不誠実だと受け取られたからです。

教訓は、本物の謙虚さと見せかけの謙虚さは、まったく違って受け取られるということです。自分が成し遂げたことを人に伝えたいなら、ストレートに伝えるほうがよいのです。

謙虚さは自己肯定感の低さとは違う

これは大切な区別です。

自己肯定感とは、自分をどう評価しているかについてのものです。謙虚さとは、他人に対して自分をどう見せるか、そして自分を他人より上だと見なすかどうかについてのものです。しっかりした自己肯定感を持ちながら謙虚な人もいます。逆に、自己肯定感がもろく、それを自慢で補っている人もいます。

Paulhus は、自己高揚が高い自己肯定感と相関していることを見いだしました。これが、謙虚さのスコアが低いことが必ずしも悪い意味を持たない理由のひとつです。単に自分に満足していることを、ある程度反映しているのかもしれません。

謙虚さは、誠実性のファセットである自己効力感とも違います。自己効力感とは、自分は物事をうまくこなせると信じることです。自己効力感のスコアが高い人の多くも、そのことについては謙虚です。

謙虚さのスコアが非常に低いことは、ナルシシズムと同じではありません。ナルシシズムには、賞賛を求める欲求や共感の乏しさなど、もっと多くのものが含まれます。詳しくはナルシシズムについての記事をお読みください。

スコアが高い・低いとはどういうことか

謙虚さが高い

自分を前に押し出すのは好きではなく、自分が他人より優れているとは考えません。周りの人はあなたを感じがよく、一緒に働きやすいと思うことが多く、あなたが傲慢に見えることはめったにありません。

リスクは、あなたの努力が気づかれないままになることです。特に、周りの人が自己アピールをする環境ではそうなりがちです。自分の成果を事実にもとづいて話す練習が必要かもしれません。

謙虚さが低い

自分の強みについて話すことに抵抗がなく、自分を高く評価しています。そのため、仕事に応募したり、給料を交渉したり、目立つ役割を引き受けたりしやすくなります。

リスクは、特に時間がたつにつれて、周りの人から傲慢だと受け取られることです。Paulhus の研究が示すように、第一印象は良くても、それがいつまでも続くとは限りません。

どちらの説明も典型的な傾向を述べたもので、どんな場面にも当てはまる法則ではありません。

日常生活では

• 職場で：謙虚な人は同僚から好かれることが多いものの、昇進では見過ごされることがあります。具体的な成果をリストにしておけば、大事な場面で事実にもとづいて示しやすくなります。
• 就職の面接で：面接では自分について話すことが求められます。自分が何をして、どんな結果になったかを説明するのは自慢ではありません。
• 恋愛・パートナー関係で：謙虚さがあると、間違いを認めて謝りやすくなります。これは親密な関係では大切なことです。
• SNSで：SNS は自己演出が報われる場です。謙虚な人は、自分の成果についての投稿が少なめになりがちです。

謙虚さは変わるのか

謙虚さファセットがそれ自体でどう変化するかについての研究はあまりありません。Brent Roberts らによる大規模なレビューでは、心理的介入によって性格特性が変化することが見いだされましたが、変化は主に情緒の安定性と外向性に関するものでした。

より役に立つ問いは、どうすればもっと謙虚に、あるいは謙虚でなくなれるかではなく、自分のスタイルをどううまく活かすか、なのかもしれません。

• とても謙虚な人は、誇張も過小評価もせずに、自分の成果を事実にもとづいて説明する練習をする。
• 謙虚さが低い人は、周りにフィードバックを求め、手柄があるときには他人の功績を認める。
• どちらの場合も、謙遜を装った自慢は避け、率直に伝える。
• 間違いを認めることや他人の強みを認めることは、弱さではないと覚えておく。研究では、謙虚さはグループ内で受け入れられることや地位と関連しています。

よくある質問

謙虚なのは弱みなのか？

一般的にはそうではありません。謙虚さのせいで短期的には目立ちにくくなることがありますが、謙虚さに関する研究によれば、長い目で見ると、受け入れられること、グループ内での地位、良好な人間関係と結びついています。課題は、それでも自分の努力がきちんと見えるようにすることです。

謙虚さが低いのは、傲慢だということ？

いいえ。スコアが低いということは、自分を高く評価していて、それを表に出すことに抵抗がないということです。それが傲慢に見えるかどうかは、どう表すか、そして他人への敬意も示しているかどうかに大きく左右されます。

出世するには、もっと自慢したほうがいい？

やり方によります。Sezer らは、謙遜を装った自慢は素直な自慢よりも効果が低いことを見いだしました。具体的な成果を事実にもとづいて伝えるほうが、見せかけの謙遜よりも自慢よりも、たいていはうまくいきます。

ビッグファイブ性格診断では謙虚さをどう測っているのか？

このテストは IPIP-NEO-120 にもとづいており、各ファセットを四つの文で測定します。謙虚さについては、四つすべてが逆方向の項目です。「自分は他よりできていると思う」「私は自分を尊重している」「私は自己評価が高い」「自分の美徳を誇示する」という内容です。四つの文はどれも自分を良く思うことに関するものなので、スコアが低いことは、傲慢さだけでなく、健全な自己肯定感をある程度反映している可能性もあります。スコアは、あなたのすべてを表すものではなく、傾向のサインとして読んでください。

自分のスコアを確かめよう

謙虚さは協調性の六つのファセットのひとつにすぎません。謙虚でありながら、協力性や共感性のスコアは低いということもあります。

ビッグファイブ性格診断を受けて、30のファセットすべてを含む自分のプロフィール全体を確かめてみましょう。

参考文献

• Paulhus, D. L. (1998). Interpersonal and intrapsychic adaptiveness of trait self-enhancement: A mixed blessing? Journal of Personality and Social Psychology, 74(5), 1197–1208.
• Davis, D. E. et al. (2013). Humility and the development and repair of social bonds: Two longitudinal studies. Self and Identity, 12(1), 58–77.
• Owens, B. P., Johnson, M. D. & Mitchell, T. R. (2013). Expressed humility in organizations: Implications for performance, teams, and leadership. Organization Science, 24(5), 1517–1538.
• Sezer, O., Gino, F. & Norton, M. I. (2018). Humblebragging: A distinct—and ineffective—self-presentation strategy. Journal of Personality and Social Psychology, 114(1), 52–74.
• Roberts, B. W. et al. (2017). A systematic review of personality trait change through intervention. Psychological Bulletin, 143(2), 117–141.
• Johnson, J. A. (2014). Measuring thirty facets of the Five Factor Model with a 120-item public domain inventory: Development of the IPIP-NEO-120. Journal of Research in Personality, 51, 78–89.