Ngăn nắp: bàn làm việc bừa bộn nói gì về bạn?

Trên bàn làm việc của một người chỉ có ba chồng giấy gọn gàng và một ống cắm bút. Chiếc bàn bên cạnh thì ngập giấy tờ, cốc cà phê và giấy nhớ, còn chủ nhân của nó khẳng định mình biết chính xác mọi thứ nằm ở đâu.

Hầu hết chúng ta đều có ý kiến riêng về việc ai trong hai người là đồng nghiệp tốt hơn. Có người cho rằng người bừa bộn chắc hẳn là người lộn xộn. Người khác lại tin chắc rằng sự bừa bộn ấy thuộc về một thiên tài sáng tạo.

Vậy một chiếc bàn bừa bộn có thực sự nói lên điều gì về người ngồi ở đó không?

Các nhà tâm lý học đã nghiên cứu điều này, và câu trả lời liên quan đến cái mà họ gọi là ngăn nắp (orderliness). Trong mô hình Big Five, đây là một trong sáu khía cạnh của Tận tâm. Khía cạnh này mô tả mức độ bạn thích sự trật tự, gọn gàng và việc mọi thứ nằm đúng chỗ của nó.

Ngăn nắp nghĩa là gì?

Ngăn nắp là sự ưa thích một môi trường có tổ chức và những thói quen có tổ chức. Nó bao gồm cả trật tự về vật chất, như một ngôi nhà gọn gàng, lẫn trật tự về thời gian, như kế hoạch, danh sách và những thói quen cố định.

Người có điểm cao thường thấy mình trong những mô tả sau:

• Bạn thích dọn dẹp, và sự bừa bộn xung quanh khiến bạn khó chịu.
• Đồ đạc có chỗ cố định, và bạn cất chúng về đúng chỗ đó.
• Bạn thích danh sách, lịch và kế hoạch.
• Bạn thấy bình tâm hơn khi không gian xung quanh gọn gàng.
• Bạn nhanh chóng nhận ra khi có thứ gì đó không đúng chỗ.

Ngăn nắp không có nghĩa là giỏi giang hay chăm chỉ hơn người khác. Nó mô tả mức độ bạn cần và tìm kiếm sự trật tự, chứ không phải bạn làm được bao nhiêu việc.

Điều quan trọng không phải là nhà bạn có đẹp như trên tạp chí hay không, mà là bạn cảm thấy nhu cầu sắp xếp mọi thứ cho trật tự mạnh đến mức nào.

Người lạ có thể "đọc" được căn phòng của bạn

Trong một nghiên cứu nổi tiếng năm 2002, các nhà nghiên cứu cho những người quan sát xem xét văn phòng và phòng ngủ của sinh viên khi chủ nhân vắng mặt. Sau đó, những người quan sát đánh giá tính cách của người sử dụng căn phòng.

Đánh giá của họ được so sánh với cách chủ phòng tự mô tả bản thân và cách những người quen biết họ mô tả họ. Những người quan sát có mức đồng thuận cao với nhau, và ấn tượng của họ có độ chính xác nhất định. Mức đồng thuận và độ chính xác nhìn chung cao hơn so với khi người lạ đánh giá một người họ vừa mới gặp.

Tận tâm là một trong những đặc điểm được những người quan sát đánh giá chính xác nhất, cùng với Cởi mở. Một căn phòng gọn gàng, ngăn nắp là một dấu hiệu đáng tin cậy: những căn phòng như vậy thường thuộc về những người tự mô tả mình là tận tâm.

Vậy là đúng, bàn làm việc của bạn có nói lên điều gì đó về bạn. Nhưng chủ yếu nó nói về chính đặc điểm này, chứ không nói bạn có thông minh, tử tế hay sáng tạo hay không.

Bàn làm việc bừa bộn có phải là dấu hiệu của sự sáng tạo?

Năm 2013, một nghiên cứu trên tạp chí Psychological Science được truyền thông đưa tin rầm rộ. Trong ba thí nghiệm, người tham gia được xếp vào một căn phòng gọn gàng hoặc một căn phòng bừa bộn.

Những người ở phòng gọn gàng thường chọn đồ ăn vặt lành mạnh hơn và quyên góp nhiều tiền hơn cho từ thiện. Những người ở phòng bừa bộn nghĩ ra nhiều ý tưởng sáng tạo hơn, và có xu hướng chọn phương án được gắn nhãn "mới" hơn là "cổ điển". Các nhà nghiên cứu cho rằng trật tự kéo chúng ta về phía khuôn phép, còn sự lộn xộn kéo ta về phía phá cách.

Đó là một câu chuyện hấp dẫn, nhưng nó không đứng vững lắm. Một nghiên cứu năm 2019 đã thử lặp lại phát hiện về sự sáng tạo với cách bố trí tương tự và mẫu lớn hơn, trong đó người tham gia làm việc tại một chiếc bàn gọn gàng hoặc bừa bộn. Nghiên cứu không tìm thấy khác biệt nào về sự sáng tạo cũng như về khả năng kiểm soát tư duy giữa các nhóm. Các tác giả kết luận rằng những tuyên bố trên báo chí đại chúng là không có cơ sở.

Cũng cần lưu ý rằng những nghiên cứu này nói về căn phòng, không phải về con người. Chúng xem xét điều gì xảy ra khi bất kỳ ai được đặt vào một môi trường bừa bộn, chứ không phải người có mức ngăn nắp thấp có sáng tạo hơn hay không. Sự sáng tạo chủ yếu gắn với một đặc điểm khác, đó là Cởi mở.

Đồ đạc lộn xộn có ảnh hưởng đến cảm xúc của bạn không?

Một nghiên cứu năm 2010 nhìn vấn đề này từ một góc độ khác. Sáu mươi người vợ hoặc chồng trong các cặp đôi mà cả hai đều đi làm đã ghi âm một chuyến "tham quan" ngôi nhà của chính mình cho các nhà nghiên cứu. Sau đó, các nhà nghiên cứu đếm những từ ngữ họ sử dụng.

Những người vợ nói nhiều về sự bừa bộn và những việc còn dang dở có nhịp tiết hormone căng thẳng cortisol hằng ngày kém lành mạnh hơn, và tâm trạng của họ đi xuống trong ngày. Những người vợ mô tả ngôi nhà của mình là nơi thư thái cho thấy khuôn mẫu ngược lại. Kết quả vẫn giữ nguyên sau khi các nhà nghiên cứu tính đến mức độ hài lòng trong hôn nhân và mức Nhạy cảm (neuroticism).

Đây không phải là nghiên cứu về ngăn nắp như một đặc điểm tính cách, và các phát hiện rõ ràng chỉ áp dụng cho phụ nữ. Nhưng nó gợi ý rằng cách bạn cảm nhận về ngôi nhà có thể ảnh hưởng đến việc nó mang lại cảm giác thư thái đến đâu, và người có mức ngăn nắp cao có lẽ chịu tác động của sự bừa bộn mạnh hơn.

Ngăn nắp không giống với OCD

Người rất ngăn nắp thường bị trêu là "hơi bị OCD". Cách nói này gây hiểu lầm.

Rối loạn ám ảnh cưỡng chế (OCD) bao gồm những suy nghĩ không mong muốn, gây đau khổ và những nghi thức mà người bệnh cảm thấy buộc phải thực hiện để giảm lo âu. Thích một căn bếp sạch sẽ là chuyện hoàn toàn khác.

Có một tình trạng gần với ngăn nắp hơn: rối loạn nhân cách ám ảnh cưỡng chế (OCPD), đặc trưng bởi chủ nghĩa cầu toàn cứng nhắc và nhu cầu kiểm soát mạnh mẽ. Một nghiên cứu năm 2011 trên 536 sinh viên cho thấy các thang đo Tận tâm thông thường chỉ có liên hệ từ nhỏ đến vừa với OCPD, trong khi các thang đo nhắm vào những biến thể cực đoan, không lành mạnh của Tận tâm lại có liên hệ mạnh. Các nhà nghiên cứu xem OCPD là một dạng cực đoan kém thích nghi của sự tận tâm bình thường.

Vì vậy, điểm Ngăn nắp cao không phải là một chẩn đoán. Nếu nhu cầu kiểm soát hoặc các nghi thức chiếm nhiều thời gian đến mức hạn chế cuộc sống của bạn, bạn nên nói chuyện với bác sĩ hoặc chuyên gia tâm lý.

Ngăn nắp cũng cần được phân biệt với Kỷ luật bản thân. Bạn có thể mê những cuốn lịch được tô màu phân loại mà vẫn khó bắt tay vào những việc ghi trong đó. Và bạn có thể bừa bộn mà vẫn giải quyết hết khối lượng công việc không chậm trễ.

Điểm cao hay thấp có ý nghĩa gì?

Ngăn nắp cao

Bạn phát huy tốt nhất khi có trật tự và thích biết mọi thứ ở đâu, điều gì sẽ diễn ra tiếp theo. Điều đó giúp bạn giỏi lên kế hoạch, theo dõi chi tiết và tạo ra những hệ thống mà người khác cũng được hưởng lợi.

Mặt trái có thể là bạn thấy căng thẳng khi kế hoạch thay đổi hoặc khi người khác không có cùng tiêu chuẩn với bạn. Ở chung nhà hay làm việc trong văn phòng mở có thể là một phép thử.

Ngăn nắp thấp

Bạn thấy thoải mái với một chút bừa bộn và không cần mọi thứ phải được lên kế hoạch trước. Bạn thường dễ thích nghi và có thể làm việc trong môi trường khiến người khác phát điên.

Rủi ro là bạn làm mất đồ, quên các cuộc hẹn hoặc tốn thời gian tìm kiếm thứ mình cần. Nhiều người có điểm thấp giải quyết điều này bằng vài hệ thống đơn giản cho những thứ thực sự quan trọng.

Cả hai mô tả đều nói về những xu hướng điển hình, không phải quy tắc đúng trong mọi tình huống.

Trong cuộc sống hằng ngày

• Ở nơi làm việc: Người có điểm cao thường làm tốt việc quản lý tài liệu, hậu cần và kiểm soát chất lượng. Người có điểm thấp có thể hợp hơn với những vai trò cần ứng biến và thay đổi thường xuyên.
• Ở nhà: Khác biệt về mức độ ngăn nắp là nguồn xích mích kinh điển giữa bạn cùng phòng và các cặp đôi. Thường sẽ hữu ích nếu thống nhất vài khu vực chung phải gọn gàng, còn lại thì để tùy.
• Trong học tập: Sắp xếp ghi chép và hạn nộp bài khoa học giúp bạn dễ theo kịp hơn, nhưng không thay thế được việc học thực sự.
• Du lịch và giải trí: Có người thích kế hoạch chi tiết cho từng ngày, có người lại thích đến đâu hay đến đó. Không bên nào sai cả.

Ngăn nắp có thể thay đổi không?

Tính cách khá ổn định, nhưng không cố định. Một phân tích tổng hợp lớn năm 2006 trên 92 mẫu đã theo dõi con người theo thời gian và thấy rằng mức Tận tâm có xu hướng tăng lên trong suốt tuổi trưởng thành, đặc biệt trong khoảng từ 20 đến 40 tuổi.

Vì vậy, nhiều người trở nên ngăn nắp hơn đôi chút khi lớn tuổi, thường là khi họ có công việc, nhà cửa và gia đình đòi hỏi sự trật tự hơn.

Nếu bạn muốn cuộc sống trật tự hơn mà không phải thay đổi con người mình, xây dựng những hệ thống đơn giản thường hiệu quả hơn là dựa vào ý chí:

• Dành một chỗ cố định cho những thứ quan trọng nhất, như chìa khóa, ví và giấy tờ.
• Dùng một cuốn lịch duy nhất thay vì nhiều cuốn.
• Dọn dẹp vài phút vào một giờ cố định mỗi ngày thay vì dọn một lần thật lớn.
• Giảm bớt số lượng đồ đạc cần phải sắp xếp.

Câu hỏi thường gặp

Người gọn gàng có thành công hơn không?

Không nhất thiết. Ngăn nắp là một phần của Tận tâm, và chính đặc điểm rộng hơn này mới thường gắn với thành công trong học tập và công việc. Bạn có thể bừa bộn mà vẫn chăm chỉ và đáng tin cậy.

Người bừa bộn có lười biếng không?

Không. Ngăn nắp là về nhu cầu trật tự, không phải về sự nỗ lực. Bạn làm việc chăm chỉ đến đâu được đo ở một khía cạnh khác, đó là Nỗ lực thành tựu.

Ngăn nắp thấp có phải là dấu hiệu của ADHD không?

Tự nó thì không. Nhiều người bừa bộn mà không hề bị ADHD. Điểm Big Five không thể nói gì về chẩn đoán. Nếu bạn gặp khó khăn về sự tập trung và tổ chức đến mức gây ra những vấn đề lớn, bác sĩ hoặc chuyên gia tâm lý có thể đánh giá điều đó.

Ngăn nắp được đo như thế nào trong bài kiểm tra Big Five?

Bài kiểm tra của chúng tôi dựa trên IPIP-NEO-120, trong đó mỗi khía cạnh được đo bằng bốn nhận định. Với Ngăn nắp, các nhận định nói về việc thích dọn dẹp ngăn nắp, thường quên cất đồ đạc về đúng chỗ, để phòng mình bừa bộn và để đồ đạc vương vãi khắp nơi. Hãy xem điểm số như dấu hiệu của một khuôn mẫu, không phải bản mô tả đầy đủ về bạn.

Tìm hiểu điểm số của bạn

Ngăn nắp chỉ là một trong sáu khía cạnh của Tận tâm. Bạn có thể rất ngăn nắp mà vẫn có điểm thấp ở Nỗ lực thành tựu hay Thận trọng.

Làm bài kiểm tra Big Five và xem toàn bộ hồ sơ tính cách của bạn, với đầy đủ 30 khía cạnh.

Nguồn tham khảo

• Gosling, S. D., Ko, S. J., Mannarelli, T. & Morris, M. E. (2002). A room with a cue: Personality judgments based on offices and bedrooms. Journal of Personality and Social Psychology, 82(3), 379–398.
• Vohs, K. D., Redden, J. P. & Rahinel, R. (2013). Physical order produces healthy choices, generosity, and conventionality, whereas disorder produces creativity. Psychological Science, 24(9), 1860–1867.
• Manzi, A., Durmysheva, Y., Pinegar, S. K., Rogers, A. & Ramos, J. (2019). Workspace disorder does not influence creativity and executive functions. Frontiers in Psychology, 9, 2662.
• Saxbe, D. E. & Repetti, R. (2010). No place like home: Home tours correlate with daily patterns of mood and cortisol. Personality and Social Psychology Bulletin, 36(1), 71–81.
• Samuel, D. B. & Widiger, T. A. (2011). Conscientiousness and obsessive-compulsive personality disorder. Personality Disorders: Theory, Research, and Treatment, 2(3), 161–174.
• Roberts, B. W., Walton, K. E. & Viechtbauer, W. (2006). Patterns of mean-level change in personality traits across the life course: A meta-analysis of longitudinal studies. Psychological Bulletin, 132(1), 1–25.
• Johnson, J. A. (2014). Measuring thirty facets of the Five Factor Model with a 120-item public domain inventory: Development of the IPIP-NEO-120. Journal of Research in Personality, 51, 78–89.