友善：为什么有些人那么容易交到朋友？

你开始了一份新工作。到了周五，一位新同事已经叫得出所有人的名字，和半个部门的人一起吃过午饭，还收到了一场生日聚会的邀请。

而你呢，大多只是在走廊里打个招呼。你对这些人印象还不错，只是还没有真正让谁走近你。

为什么有些人似乎不费吹灰之力就能把陌生人变成朋友，而另一些人却会礼貌地保持距离好几个月？

部分答案在于心理学家所说的友善。在大五人格模型中，它是外向性的六个子维度之一。这个子维度描述的是你以多大的热情对待他人，以及你有多快让别人走近你。

友善是什么意思？

在日常用语中，“友善”常常指有礼貌或待人和气。在人格心理学中，它的含义更窄：公开表现出你喜欢别人，并且觉得和别人建立亲密关系是很自然的事。在较早的问卷中，同一个子维度常被称为“热情”。

得分高的人常常会在下面这些描述里看到自己：

• 你很容易交到朋友。
• 和其他人待在一起时，你觉得很自在，即使是刚认识的人。
• 你会公开表现出你喜欢某个人。
• 你会让新认识的人比较快地走近你。
• 别人常常形容你热情或平易近人。

得分低并不意味着你冷漠、有敌意或不友好。它主要意味着你对不太熟悉的人更加拘谨，需要更长时间才能建立亲近感。

关键不在于你人有多好，而在于你有多主动地伸出手，让别人走进来。

好感差距：别人比你以为的更喜欢你

我们很多人之所以有所保留，原因之一是低估了自己给别人留下的印象。

在一系列研究中，研究者让陌生人彼此交谈，然后询问双方有多喜欢对方，以及他们认为对方有多喜欢自己。结果一次又一次表明，人们低估了对方对自己的喜欢程度，也低估了对方有多享受和自己相处。研究者把这种现象称为“好感差距”（liking gap）。

他们在实验室里的陌生人之间、在刚开始熟悉室友的大一新生之间，以及在研讨会上相识的成年人之间，都发现了这种差距。在大学生中，这种差距持续了好几个月。

好感差距并不等于友善得分低。大多数人都会有这种现象。但它揭示了一种可能让你与人保持距离的机制：如果你以为对方只是出于礼貌，你就不太可能迈出下一步。

友谊需要的是时间，而不是“化学反应”

我们常说友谊是一见如故。研究表明，它更多关乎时间。

传播学研究者 Jeffrey Hall 询问了最近搬家的成年人，以及入学头九周的大一新生，他们和新认识的人在一起度过了多少时间。人们在一起的时间越多，友谊就越亲密。一起闲逛、一起做事等休闲时间，比并肩工作的时间更重要。

根据大学对这项研究的介绍，从点头之交变成普通朋友大约需要 50 个小时，成为朋友大约需要 90 个小时，而成为亲密好友则需要 200 多个小时。

这有助于解释为什么友善很重要。得分高的人会答应一起喝咖啡、邀请别人同行、主动开启简短的聊天。这样一来，他们就能更快地积累友谊所需要的时间。

简短的交谈也很重要

友善不只关乎亲密的朋友。

在一项关于日常社交生活的研究中，学生们在和比平时更多的同学交谈的日子里，感觉更快乐，归属感也更强。后来一些涵盖各种日常互动的研究也发现了同样的模式：和熟人——也就是我们社交生活边缘的那些人——的接触，同样与幸福感相关。

对友善得分高的人来说，这些小小的时刻是自然而然的。对得分低的人来说，这可能需要更多努力，但研究表明，这是值得的。

友善不等于宜人性

这是一个重要的区分，尤其是因为这两个词听起来很相似。

宜人性关乎你如何对待他人：体贴、合作、信任和乐于助人。友善则关乎你与他人建立联系的速度和坦率程度。

你可以非常善良、乐于助人，却很拘谨，交朋友很慢。你也可以热情外向，很快就能交到朋友，但说话依然直来直去或者好胜心强。

有趣的是，一项关于人格与友谊的大型综述发现，宜人性对友谊的形成和维持影响最为一致，其次是神经质。外向性的影响是真实存在的，但不那么一致。很快交到朋友是一回事，留住朋友是另一回事。

友善也不同于合群。合群关乎享受人群和聚会。你可以在一对一的交谈中非常热情，同时依然更愿意避开大型聚会。

高分或低分意味着什么？

友善得分高

你觉得接近别人、表现出你喜欢他们是很容易的事。新认识的人在你身边常常会感到受欢迎，你也往往会建立起广泛的朋友圈。

另一面是，你可能会在还不太了解别人时就让他们走得很近，或者把自己的精力分散在太多段关系上。

友善得分低

在更了解别人之前，你会和他们保持一定的距离。别人一开始可能会觉得你拘谨或难以接近。

这并不意味着你的友谊更脆弱。许多得分低的人朋友较少，但关系深厚而长久，他们也常常因为稳重、真诚而受到珍视。

这两种描述说的都是典型倾向，而不是在任何情况下都成立的规则。

在日常生活中

• 在工作中：得分高的人常常成为团队中的社交黏合剂。得分低的人一开始可能会被认为有距离感，因此不妨做一些小小的、有意识的举动，比如邀请同事一起吃午饭。
• 搬到新地方时：对每个人来说，建立新的社交圈都需要时间。如果你得分低，参加一些固定的活动会有帮助，比如俱乐部或课程，这样相处的时间会自然累积，而不需要你每次都主动开启联系。
• 在亲密关系中：得分差异很大的伴侣可能会觉得你对陌生人太过敞开，或者太过封闭。把它当作气质上的差异来谈，而不是你在不在乎对方的问题，会有帮助。
• 在网上：得分高的人常常主动联系别人，回复也很快。得分低的人可能更喜欢几段亲近的对话，而不是广泛的人脉网络。

友善会改变吗？

人格相当稳定，但它确实会随人生发展而变化，也可以被影响。

一项针对成年人的大型长期研究使用了我们测试的子维度所参照的问卷，结果发现，热情在整个成年期呈曲线变化，大约在 60 岁时得分最高。

两项对人们进行了 16 周跟踪的实验发现，那些希望自己变得更外向（或改变其他任何一项大五人格特质）的人，往往会朝着那个方向变化，这既体现在他们的自我报告中，也体现在他们的日常行为中。“当 X 发生时，我就做 Y”这类具体计划似乎有所帮助。

如果你想更容易地交到朋友，与其试图改变自己是谁，不如采取一些小而实际的步骤，这往往更有效：

• 假定别人比你以为的更喜欢你。他们很可能确实如此。
• 答应那些反复出现、没什么压力的接触，比如每周同一门课或同一个运动队。
• 比自己觉得自然的程度再多主动一次，比如提议一起喝杯咖啡。
• 记住，建立友谊靠的是在一起的时间，而不是完美的对话。

常见问题

友善得分低就等于不友好吗？

不是。得分低意味着你更拘谨、敞开心扉更慢，而不是说你令人不快。许多得分低的人在熟悉之后既善良又体贴。

我可以既友善又内向吗？

可以。外向性由六个子维度组成。你可以在小范围的场合里热情、容易相处，同时在合群或活跃程度上得分较低。

为什么我喜欢别人，却还是很难交到朋友？

原因可能有很多。有些与友善有关，但担心别人如何评价自己则属于另一个子维度——自我意识。生活状况，比如搬家、工作繁忙或孩子还小，也会限制你能用来结交新朋友的时间。

大五人格测试是如何测量友善的？

我们的测试基于 IPIP-NEO-120，每个子维度都用四个陈述来测量。对于友善，这些陈述涉及很容易交到朋友、和其他人待在一起时觉得很自在、避免和他人接触，以及和他人保持距离。后两项是反向计分的。请把分数看作某种模式的信号，而不是对你的完整描述。

看看你的得分

友善只是外向性六个子维度中的一个。你可以热情、容易相处，却依然不喜欢人群、偏好安静的节奏，或者回避聚光灯。

参加大五人格测试，查看包含全部 30 个子维度的完整人格画像。

参考文献

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