坦率:為什麼有些人在沒人看見時依然誠實?
為什麼有些人就算絕不會被抓到,也不肯作弊或佔別人便宜?關於說謊與誠實的研究發現了什麼,坦率和責任感有何不同,以及五大人格如何測量坦率。
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超市的自助結帳機漏掃了一件商品。沒有人發現,也永遠不會有人發現。
有些人想都不想就走回去付錢。另一些人聳聳肩,覺得那是店家的問題。我們大多數人可能都遇過類似的情況,無論是報稅、報帳,還是一場可以偷看答案的遊戲。
為什麼有些人即使作弊不必付出代價、也不會被看見,仍然保持誠實?
部分答案在於五大人格所說的坦率。它是宜人性的六個子向度之一,描述的是一個人有多不願意靠欺騙、操弄或佔別人便宜來讓自己領先。
坦率是什麼意思?
這個子向度在英文版中稱為 morality(道德),在原始的 NEO 模型中則稱為 straightforwardness,也就是中文版所用的「坦率」。它談的不是宗教信仰、政治價值觀,或你認為社會應該有哪些道德規範,也不只是說話直來直往。
它談的是你在實際上如何對待別人。得分高的人常會在以下描述中看到自己:
- 利用別人來達成自己的目的,會讓你覺得不舒服。
- 你寧願輸,也不願靠作弊贏。
- 你有話直說,而不是耍心機。
- 你不會故意妨礙別人的計畫。
得分低的人比較願意扭曲事實,或在有好處時講究策略。這不代表他們是罪犯。許多人只是認為,一定程度的策略和保留,本來就是這個世界運作的方式。
關鍵不在於你認為什麼是對的,而在於有機會時,你是否願意利用別人。大多數人說的謊比他們能說的少
經濟學家 Urs Fischbacher 與 Franziska Föllmi-Heusi 設計了一個簡單的實驗。參與者私下擲骰子,並自行回報點數。點數越高,拿到的錢越多。沒有人能查證個別的擲骰結果。
由於骰子的真實分布是已知的,研究人員仍然能看出整個群體中作弊的程度。
大約 20% 的人把謊說到了最大限度。但有 39% 的人完全誠實,儘管沒有人能抓到他們。其餘的人當中,很多只說了一點點謊:他們回報了比較高的點數,但不是獎金最多的那個。
所以完全誠實和完全不誠實的人都存在,而很大一群人落在兩者之間。
「只作弊一點點」
為什麼有人會說一點謊,卻不說到底?
Nina Mazar、On Amir 與 Dan Ariely 在 2008 年提出了一個解釋。大多數人都喜歡把自己看成誠實的人。因此,他們作弊的程度足以獲利,但又不至於讓自己必須承認自己不誠實。
在他們的第一個實驗中,先試著回想十誡的參與者,在之後的任務中作弊得比較少。這個結果變得很有名。但當 25 個研究團隊以共同的實驗程序、近 5,800 名參與者重複這個實驗時,道德提醒的效果就消失了。
「人們會保護自我形象」這個想法至今仍然很有影響力,但用簡單的小技巧讓人變得更誠實,結果證明並不如原先以為的那麼可靠。
誰會說謊?人格確實有差別
情境很重要。Philipp Gerlach 和同事針對 565 個實驗所做的統合分析發現,不誠實的程度取決於獎勵大小等因素,但也取決於個人的特徵,例如性別和年齡。
那人格呢?Daniel Heck 和同事重新分析了 16 項研究,超過 5,000 名參與者都曾在擲骰子任務中有機會作弊。
最強的預測因子是 HEXACO 人格模型中一種稱為「誠實—謙遜」的特質。人們在這項特質上的得分越高,就越不可能作弊。研究人員形容這個效應屬於中等到大,而且不論其他特質、年齡和性別如何,這個效應都成立。
在五大人格特質中,只有宜人性與作弊有關,但在誠實—謙遜之外,它沒有提供任何額外的解釋力。
為什麼這在這裡很重要?誠實—謙遜並不屬於五大人格,但它和宜人性的兩個子向度高度重疊:坦率與謙遜。這項研究並沒有直接測量坦率子向度,但它顯示出,不利用別人的傾向是人與人之間確實存在的差異,而且會表現在行為上,不只是在問卷上。
坦率不等於遵守規則
坦率很容易和盡責性的子向度責任感混淆。
責任感談的是信守承諾、遵守規則,以及做好你答應過的事。坦率談的則是不利用別人。
想像兩位員工。其中一位總是把表格填得正確無誤、準時上班,卻很樂意把同事的點子據為己有。另一位對文書工作很馬虎,卻絕對不會欺騙同事。前者責任感高,後者坦率高。
坦率也不同於自由主義,後者談的是對權威和傳統的態度,而不是你對待別人有多誠實。
低分並不是精神病態或任何其他疾患的徵兆。極端形式的操弄和冷酷無情,在人格的黑暗核心一文中有所說明,但一般的五大人格輪廓無法診斷任何東西。
高分或低分代表什麼?
坦率高
你為人直率,認為沒什麼必要偽裝或操弄。別人通常很容易和你相處,因為他們知道你的立場。
另一面則是,當別人講究策略時,你可能措手不及,也可能覺得談判或辦公室政治很耗神。
坦率低
你比較願意講究策略,不輕易亮出底牌。在某些情境中,例如艱難的談判或競爭激烈的市場,這可能是一種優勢。
這不代表你沒有原則。這往往反映出一種信念:某種程度的策略是必要的,而且別人也都這麼做。但如果別人發現你曾利用他們,信任可能很難重建。
這兩種描述談的都是典型的傾向,而不是在每種情境下都成立的規則。
在日常生活中
- 工作上:高分的人常被視為可靠的同事和公正的主管。低分的人可能比較懂得應付辦公室政治和談判,但長期下來有失去信任的風險。
- 感情中:誠實是大多數親密關係的基礎。高分的人常期待伴侶也同樣坦誠,被欺騙時可能深受傷害。
- 遊戲和運動中:有些人怎麼樣都無法在桌遊中作弊,即使對手是小孩也一樣。另一些人則把小小的花招當成樂趣的一部分。
- 金錢和表格:報稅、報帳和保險理賠,都是沒有人在看、而差異會顯現出來的典型情境。
坦率可以改變嗎?
人格相當穩定,但並非固定不變。Christopher Soto 和同事進行了一項規模非常大的研究,比較了超過 120 萬名 10 到 65 歲的人。在成人當中,年齡差異絕大多數都朝向更成熟、適應更好的方向。這項研究比較的是不同年齡層,而不是長期追蹤同一群人,因此它呈現的是不同年齡之間的差異,而不是每個人自身的改變。
同時,關於作弊的研究顯示,情境的影響非常大。高額獎勵加上低風險,會誘惑大多數人。如果你想讓自己的行為更符合自己的價值觀,改變環境可能比依賴意志力更有效:
- 避開作弊既容易又誘人的情境,而不是拿自己去試探。
- 在誘惑出現之前,就先決定好自己會怎麼做。
- 想想另一端的那個人,而不只是抽象的制度。
- 對自己允許的小小例外誠實一點。
常見問題
高分代表我是比較好的人嗎?
不是。這個子向度測量的是一種傾向,而不是你作為一個人的價值。道德品格包含的遠不只這些,例如慈悲、勇氣和公正;你可能在坦率上得分很高,卻仍有其他盲點。
低分代表我不誠實嗎?
不一定。低分的人比較願意講究策略,但很多人對於什麼是可以接受的,都有清楚的底線。分數說明的是一種傾向,而不是具體的行為。
為什麼大多數人只說一點點謊?
根據 Mazar 和同事的說法,我們大多數人都想把自己看成誠實的人。小謊可以找理由解釋過去,大謊就不行了。這就是為什麼在實驗中,很多人會作弊一點點,但不會作弊到最大限度。
五大人格測驗如何測量坦率?
我們的測驗以 IPIP-NEO-120 為基礎,每個子向度用四個敘述句來測量。坦率的四個敘述句全都是反向計分:會利用他人來達成自己的目的、為了領先別人而作弊、佔別人的便宜,以及給別人使壞、妨礙他人的計畫。請把分數看作一種模式的指標,而不是對你的完整描述。
看看你的得分落在哪裡
坦率只是宜人性六個子向度中的一個。你可能非常誠實,但在信任或同情心上得分卻很低。
做五大人格測驗,看看你完整的人格輪廓,包括全部 30 個子向度。
參考資料
- Fischbacher, U. & Föllmi-Heusi, F. (2013). Lies in disguise: An experimental study on cheating. Journal of the European Economic Association, 11(3), 525–547.
- Mazar, N., Amir, O. & Ariely, D. (2008). The dishonesty of honest people: A theory of self-concept maintenance. Journal of Marketing Research, 45(6), 633–644.
- Verschuere, B. et al. (2018). Registered Replication Report on Mazar, Amir, and Ariely (2008). Advances in Methods and Practices in Psychological Science, 1(3), 299–317.
- Gerlach, P., Teodorescu, K. & Hertwig, R. (2019). The truth about lies: A meta-analysis on dishonest behavior. Psychological Bulletin, 145(1), 1–44.
- Heck, D. W., Thielmann, I., Moshagen, M. & Hilbig, B. E. (2018). Who lies? A large-scale reanalysis linking basic personality traits to unethical decision making. Judgment and Decision Making, 13(4), 356–371.
- Soto, C. J., John, O. P., Gosling, S. D. & Potter, J. (2011). Age differences in personality traits from 10 to 65: Big Five domains and facets in a large cross-sectional sample. Journal of Personality and Social Psychology, 100(2), 330–348.
- Johnson, J. A. (2014). Measuring thirty facets of the Five Factor Model with a 120-item public domain inventory: Development of the IPIP-NEO-120. Journal of Research in Personality, 51, 78–89.