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友善：為什麼有些人這麼容易交到朋友？

有些人一個晚上就能和陌生人變成朋友，有些人卻總是保持距離。友善這個子向度代表什麼、交朋友需要多少時數，以及五大人格測驗如何測量友善。

Big Five · 閱讀時間 2 分鐘

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友善：為什麼有些人這麼容易交到朋友？

你開始一份新工作。到了星期五，有一位新同事已經記得每個人的名字，和半個部門的人吃過午餐，還被邀請去參加生日派對。

而你呢，大多只是在走廊上打聲招呼。你對這些人印象還不錯，只是還沒有真正讓任何人走近。

為什麼有些人似乎毫不費力就能把陌生人變成朋友，另一些人卻能保持禮貌的距離好幾個月？

部分答案在於心理學家所說的友善。在五大人格模型中，它是外向性的六個子向度之一。這個子向度描述的是你以多溫暖的態度對待別人，以及你多快讓他們靠近你。

友善是什麼意思？

在日常用語中，「友善」常常指的是有禮貌或和善。在人格心理學中，這個詞的意思比較窄：公開表現出你喜歡別人，並且覺得和別人建立親密的連結是很自然的事。在較早期的問卷中，同一個子向度常被稱為 warmth（溫暖）。

得分高的人常會在以下描述中看到自己：

  • 你很容易交到朋友。
  • 和別人在一起時，你覺得很自在，即使是剛認識的人。
  • 你會公開表現出你喜歡某個人。
  • 你會讓新認識的人相當快地走近你。
  • 別人常形容你很溫暖或很好親近。

低分不代表你冷漠、有敵意或不和善。它主要表示你對不熟的人比較拘謹，而親近感需要比較長的時間來建立。

關鍵不在於你人有多好，而在於你有多願意主動伸出手、讓別人走進來。

好感落差：別人喜歡你的程度比你以為的多

我們很多人之所以有所保留，原因之一是低估了自己給人的印象。

在一系列研究中，研究人員讓陌生人彼此交談，然後問雙方有多喜歡對方，以及他們認為對方有多喜歡自己。一次又一次，人們都低估了對方喜歡自己、享受和自己相處的程度。研究人員把這稱為「好感落差」（liking gap）。

他們在實驗室裡的陌生人之間、在認識宿舍室友的大一新生之間，以及在工作坊中認識的成人之間，都發現了這個現象。在學生當中，這個落差持續了好幾個月。

好感落差不等於友善程度低，它出現在大多數人身上。但它說明了一個可能讓你保持距離的機制：如果你以為對方只是客氣而已，你就比較不會踏出下一步。

友誼靠的是時數，而不是化學反應

我們常把友誼說成一拍即合的化學反應。研究顯示，它更關乎時間。

傳播學者 Jeffrey Hall 詢問了最近搬家的成人，以及剛進大學頭九週的大一新生，他們和新認識的人相處了多少時間。人們一起相處的時數越多，友誼就越親密。花在休閒上的時間，例如一起閒晃、一起做事，比並肩工作的時間更重要。

根據該大學對這項研究的摘要，從點頭之交變成普通朋友大約需要 50 小時，成為朋友大約需要 90 小時，而成為親密好友則需要超過 200 小時。

這有助於解釋友善為什麼重要。得分高的人會答應一起喝咖啡、邀別人同行、開啟小小的對話。這樣他們就能更快累積友誼所需要的時數。

小小的對話也很重要

友善不只關乎親密的朋友。

在一項關於日常社交生活的研究中，學生在和比平常更多同學交談的日子裡，感覺更快樂，歸屬感也更強。後來把各種日常互動都納入的研究，也發現了同樣的模式：與點頭之交、也就是社交生活邊緣的那些人接觸，也與幸福感有關。

對友善程度高的人來說，這些小小的時刻是自然而然發生的。對低分的人來說，這可能需要多花一點力氣，但研究顯示這是值得的。

友善不等於宜人性

這是一個重要的區別，尤其因為「友善」聽起來很像是在形容一個好相處的人。

宜人性談的是你如何對待別人：體貼、合作、信任和樂於助人。友善談的則是你多快、多開放地與別人建立聯繫。

你可能非常和善、樂於助人，卻很拘謹、交朋友很慢。你也可能溫暖又外向，很快就能交到朋友，說話卻很直接或很好勝。

有趣的是，一篇關於人格與友誼的大型回顧發現，宜人性對友誼如何形成和維持的影響最一致，其次是神經質。外向性的影響確實存在，但比較不一致。快速交到朋友是一回事，留住朋友是另一回事。

友善也不同於合群。合群談的是喜歡人群和派對。你可能在一對一的談話中非常溫暖，卻仍然偏好避開大型聚會。

高分或低分代表什麼？

友善高

你覺得接近別人、表現出你喜歡他們是很容易的事。新認識的人在你身邊常常覺得受到歡迎，你也往往會建立起廣泛的朋友圈。

另一面則是，你可能在還不太了解別人之前就讓他們走近，或者把自己分散在太多段關係中。

友善低

在更了解別人之前，你會保持一定的距離。別人一開始可能覺得你很拘謹，或很難親近。

這不代表你的友誼比較薄弱。許多低分的人朋友比較少，但關係深厚又長久，而且常因為穩定、真誠而受人珍惜。

這兩種描述談的都是典型的傾向，而不是在每種情境下都成立的規則。

在日常生活中

  • 工作上：高分的人常成為團隊中的社交黏著劑。低分的人一開始可能被認為很疏遠，所以做一些小小的、刻意的舉動會有幫助，例如邀同事一起吃午餐。
  • 搬到新地方時：對每個人來說，建立新的人際圈都需要時間。如果你得分低，參加一些固定的活動會有幫助，例如社團或課程，讓相處時數自然累積，不必每次都由你主動聯繫。
  • 感情中：分數差異很大的伴侶，可能會覺得你對陌生人太開放，或者太封閉。把它當成氣質上的差異來談，而不是在乎程度的差異，會有幫助。
  • 網路上：高分的人常會主動聯繫、快速回覆。低分的人可能偏好幾個親密的對話串，而不是廣泛的人脈。

友善可以改變嗎？

人格相當穩定，但它會在一生中改變，也可能受到影響。

在一項針對成人的大型長期研究中（使用的問卷正是我們測驗子向度所仿照的那一份），溫暖在成年期呈現曲線變化，分數大約在 60 歲左右達到高峰。

兩項追蹤受試者 16 週的實驗發現，想要變得更外向（或改變任何其他五大人格特質）的人，往往會朝那個方向改變，無論是在自我評估上，還是在日常行為上。「當 X 發生時，我就做 Y」這類具體計畫似乎有幫助。

如果你想更容易交到朋友，小小的實際步驟通常比試圖改變自己的本性更有效：

  • 假設別人喜歡你的程度比你以為的多。他們很可能真的是這樣。
  • 答應重複、低壓力的接觸，例如每週參加同一堂課或同一個團隊。
  • 比你覺得自然的程度再多主動一次，例如提議一起喝杯咖啡。
  • 記住，建立友誼靠的是一起相處的時數，而不是完美的對話。

常見問題

友善低等於不友善嗎？

不等於。低分代表你比較拘謹、比較慢敞開心胸，而不是你令人不快。許多低分的人一旦熟了，既和善又體貼。

我可以同時很友善又很內向嗎？

可以。外向性由六個子向度組成。你可能在小場合中溫暖又好親近，卻在合群或活動力上得分很低。

為什麼我明明喜歡人，卻很難交到朋友？

原因可能有很多。有些和友善有關，但對別人如何評判自己感到不安，則屬於另一個子向度自我意識。生活處境，例如搬家、工作忙碌或家有幼兒，也會限制你可以用來發展新友誼的時數。

五大人格測驗如何測量友善？

我們的測驗以 IPIP-NEO-120 為基礎，每個子向度用四個敘述句來測量。友善的四個敘述句是：很容易交到朋友、和其他人待在一起時覺得很自在、避免和他人接觸，以及和他人保持距離。後兩句是反向計分。請把分數看作一種模式的指標，而不是對你的完整描述。

看看你的得分落在哪裡

友善只是外向性六個子向度中的一個。你可能溫暖又好親近，卻仍然不喜歡人群、偏好安靜的步調，或避開鎂光燈。

做五大人格測驗，看看你完整的人格輪廓，包括全部 30 個子向度。

參考資料

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